Regulamin sklepu internetowego „Rytuał Dźwięku”

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod nazwą „E-sklep Rytuał Dźwięku”, dostępny pod adresem https://rytualdzwieku.pl/, prowadzony jest przez:
   Magdalena Nejbauer prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą
   Rytuał Dźwięku Magdalena Nejbauer,
   NIP: 8251955373,
   e-mail: info@rytualdzwieku.pl,
   dalej zwaną „Sprzedawcą”.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego.
3. Klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować jego postanowienia.

---

2. Własność strony internetowej

1. Właścicielem i administratorem strony internetowej E-sklep Rytuał Dźwięku jest Magdalena Nejbauer Rytuał Dźwięku, NIP 8251955373.
2. Wszelkie prawa do domeny, układu graficznego, struktury strony, znaków towarowych oraz nazw handlowych przysługują Sprzedawcy.
3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie jakichkolwiek elementów strony bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

---

3. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści, materiały audio (w tym nagrania mp3), grafiki, teksty, zdjęcia i inne elementy dostępne w sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
2. Autorskie prawa majątkowe do materiałów udostępnianych w sklepie przysługują Magdalenie Nejbauer (Rytuał Dźwięku) lub innym uprawnionym podmiotom, z którymi zawarto stosowne umowy.
3. Zakup produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia na Klienta jakichkolwiek autorskich praw majątkowych — Klient uzyskuje jedynie licencję niewyłączną, bez prawa do sublicencji, wyłącznie do użytku osobistego.
4. Zakazane jest dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, publiczne odtwarzanie, udostępnianie lub komercyjne wykorzystanie zakupionych materiałów.

---

4. Obowiązki i odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca zobowiązuje się do zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego oraz terminowego udostępnienia zakupionych produktów cyfrowych.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn niezależnych (siła wyższa, awarie łączy internetowych, działania osób trzecich),
   b) nieprawidłowe działanie usług z powodu błędnej konfiguracji urządzenia Klienta,
   c) skutki korzystania z produktów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.
3. Sprzedawca nie udziela gwarancji w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w opisie produktu.

---

5. Wymagania dotyczące korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu oraz zakupu produktów cyfrowych niezbędne jest:
   • dostęp do Internetu,
   • urządzenie z przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies,
   • aktywna skrzynka poczty elektronicznej.
2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

---

6. Powiadomienie o zmianie warunków

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmian przepisów prawa, zmian technicznych lub organizacyjnych.
2. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie powiadomiony poprzez publikację nowej wersji na stronie sklepu wraz z datą jej obowiązywania.
3. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zawarcia umowy.

---

7. Wypowiedzenie umowy

1. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie ze sklepu poprzez zaprzestanie używania strony internetowej lub usunięcie swojego konta (jeśli takie istnieje).
2. Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie natychmiastowym, jeśli Klient narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa.
3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na ważność umów sprzedaży zawartych przed tą datą.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia — z wyjątkiem przypadków określonych w ust. 2 poniżej.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
   1. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. nagrania mp3), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia;
   2. o świadczenie usług (np. konsultacji online), jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy;
   3. o świadczenie usług dotyczących wydarzeń o określonym terminie (np. zaplanowanych konsultacji), jeżeli Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usługi w oznaczonym dniu lub okresie.
3. W przypadku umów, w których prawo odstąpienia przysługuje, Konsument może z niego skorzystać, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie elektronicznej (na adres e-mail Sprzedawcy) lub pisemnie na adres wskazany w § 8 Regulaminu.
4. Dla zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
6. Jeżeli spełnianie świadczenia (np. udostępnienie pliku mp3) rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, Konsument — w przypadku gdy zachowuje prawo odstąpienia — ponosi odpowiedzialność za świadczenia spełnione do momentu odstąpienia.

9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania sklepu, zakupionych produktów cyfrowych lub świadczonych usług.
2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: info@rytualdzwieku.p lub pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis problemu oraz żądanie Klienta związane ze zgłoszeniem.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Klientowi w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu lub w formie pisemnej, jeśli reklamacja została złożona listownie.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie stosowne działania, w szczególności:
   1. udostępni poprawioną wersję produktu cyfrowego,
   2. umożliwi ponowne pobranie zakupionego produktu,
   3. zwróci całość lub część należności — w zależności od charakteru zgłoszenia.
7. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie wskazanym w ust. 4 oznacza uznanie reklamacji.

---

10. Dane kontaktowe

Wszelkie pytania, reklamacje i oświadczenia należy kierować do:
Rytuał Dźwięku Magdalena Nejbauer
NIP: 8251955373
e-mail: info@rytualdzwieku.pl
adres do korespondencji: ul. Leśnego Runa 3, 05-311 Chrośla

---

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • Ustawa o prawach konsumenta,
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie sklepu w zakładce „Regulamin”.